AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Tilvy
– eine Marke der Life-Needs (Einzelunternehmen) –

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.tilvy.de zwischen Life-Needs (Einzelunternehmen) – nachfolgend „Anbieter“ – und den Kunden abgeschlossen werden.
Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Life-Needs (Einzelunternehmen)
E-Mail: support@tilvy.de

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die Annahme erfolgt durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
Etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren trägt der Kunde.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Bei außergewöhnlich hoher Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Anbieter informiert den Kunden in diesem Fall per E-Mail.

5. Zahlung

Es stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay, Shopify Payments).
Mit Abschluss des Kaufvorgangs wird der Kaufpreis sofort fällig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Life-Needs.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

8. Rücksendekosten

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (§ 357 Abs. 6 BGB).

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberflächenbeschaffenheit stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich oder technisch unvermeidbar sind.
Der Anbieter haftet nicht für

natürlichen Verschleiß,
unsachgemäße Behandlung,
Schäden durch Wasser, Parfüm, Kosmetika oder Reinigungsmittel,
allergische Reaktionen auf Materialien.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

11. Urheberrechte

Alle Inhalte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Life-Needs nicht vervielfältigt, verändert oder verwendet werden.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Näheres findet sich in der Datenschutzerklärung.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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